お役所仕事とはよく言ったものだ

税務署に問い合わせをする。
電話に出たのは20コールくらいした後である。
続いて電話に出たのは問い合わせ担当。
一通り質問をした後、さらに専門の担当の方に・・とまわされた。


この専門の担当という人間。
対応の悪さが凄い。
おまけに怒っているような口調でまくしたて、最後は話が終わるか終わらぬうちに電話を叩きつけるように切る有様。


おまけに問い合わせ担当と、その専門の担当では言っていることが全く違う。


競争の無さがサービスの質の低下に繋がるのであれば、公務員削減なり、民間への業務委譲なりをした方がより公益と言えるのではないか・・・